Es funktioniert ganz einfach
Nach dem wir Ihre Anfrage erhalten haben, bekommen Sie innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung oder ein konkretes Angebot. Dieses Angebot können Sie als Endkunde annehmen. Es wird sofort als Auftrag bestätigt.
Wen schicken Sie zu uns?
Unsere Malerinnen und Maler sind alles Fachkräfte – ausgebildet nach deutschen Standards.
Wie läuft die Bezahlung ab?
Nachdem der Auftrag zustande gekommen ist, leisten Sie eine Anzahlung von 50%. Der restliche Betrag wird erst nach Durchführung der Arbeiten per EC Karte bezahlt oder per Rechnung überwiesen.
Was passiert wenn ich storniere?
Eine Stornierung ist innerhalb von 14 Tagen kostenfrei. Nach den 14 Tagen bis zum vereinbarten Arbeitstermin berechnen wir Ihnen bei einer Stornierung 80%. Darüber hinaus ist die Projektsumme zu zahlen.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Der restliche Rechnungsbetrag kann per EC- oder Kreditkarte sofort bezahlt werden. Oder per Überweisung.
Muss ich während der Arbeiten anwesend sein?
Unsere Fachkräfte müssen ins Haus, bzw. Ihre Wohnung gelangen, um die gewünschten Arbeiten durchzuführen. Ob Sie, oder Ihre Nachbarn den Zugang gewähren, bleibt Ihnen überlassen. Während der Arbeiten muss niemand vor Ort anwesend sein.
Muss ich die Wohnung/das Haus vorbereiten?
Nein, das ist nicht erforderlich, die Vorarbeiten sind bereits im Preis enthalten und werden von unseren Fachkräften durchgeführt.
Muss ich Material zur Verfügung stellen?
Nein, das ist nicht erforderlich und die Materialien sind bereits im Preis enthalten.
Kommt jemand vorab zu einer Besichtigung?
Nein, generell kommt niemand im Vorfeld vorbei, es ist keine Vorabbesichtigung notwendig. Bei Unklarheiten oder Sonderwünschen kann ein Termin vor Ort allerdings sinnvoll sein
Besteht auf die durchgeführten Malerarbeiten eine Gewährleistung?
Die Gewährleistung gilt gemäß der gesetzlichen Regelung.
